이용약관

1. 약관 동의

Chativ 플랫폼("서비스")에 접속하거나 사용함으로써 본 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관의 일부라도 동의하지 않는 경우 서비스에 접속할 수 없습니다.

서비스 제공자:
FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna
78/2 Myru Ave., apt. 1a, Khmelnytskyi 29015, Ukraine
Tax Number (RNOKPP): 2871021324

2. 서비스 설명

Chativ은 다음을 제공하는 엔터프라이즈 SaaS 플랫폼입니다:

AI 기반 챗봇 생성 및 관리
멀티채널 메시징 통합 (Instagram, Facebook, WhatsApp, 웹사이트 위젯)
대화 자동화, 리드 수집 및 상담원 연결
분석 및 보고 기능

3. 사용자 계정

서비스를 이용하려면 계정을 생성해야 합니다. 귀하는 다음에 대해 책임이 있습니다:

정확하고 완전한 등록 정보 제공
계정 자격 증명의 보안 유지
귀하의 계정으로 발생하는 모든 활동
무단 사용 발생 시 즉시 알림

4. 허용되는 사용

다음 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다:

관련 법률 또는 규정 위반
동의 없이 스팸, 원치 않는 메시지 또는 홍보 콘텐츠 전송
타인에 대한 괴롭힘, 학대 또는 피해
악성 소프트웨어 또는 유해 코드 배포
서비스에 대한 무단 접근 시도
제3자 플랫폼 약관 위반 (Meta 등)
불법 활동에 서비스 사용

5. 제3자 통합

당사 서비스는 Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)를 포함한 제3자 플랫폼과 통합됩니다. 이러한 통합의 사용은 해당 플랫폼의 이용약관을 따릅니다. 당사는 제3자 서비스의 행위나 정책에 대해 책임지지 않습니다. 귀하가 서비스를 통해 귀하 고객의 개인 데이터를 처리하는 경우, 당사의 데이터 처리 계약이 적용되며 이는 본 약관의 일부를 구성합니다.

6. 결제 및 청구

유료 플랜은 선택한 구독에 따라 청구됩니다. 결제 조건:

환불은 당사의 환불 정책에 따라 처리됩니다
가격은 30일 사전 통지로 변경될 수 있습니다
미결제 시 서비스가 중단될 수 있습니다
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다

7. 지적 재산권

서비스와 그 원본 콘텐츠, 기능 및 기능성은 FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna가 소유하며 국제 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다.

귀하는 서비스를 사용하여 업로드하거나 생성한 콘텐츠의 소유권을 유지합니다. 서비스를 사용함으로써 서비스 제공 목적으로만 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다.

8. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna는 서비스 사용으로 인해 발생하는 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실을 포함한 간접적, 부수적, 특수, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 서비스 가용성

당사는 서비스를 이용 가능한 상태로 유지하기 위해 노력하지만 중단 없는 접속을 보장하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트 또는 당사의 통제를 벗어난 상황으로 인해 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.

10. 해지

다음의 경우 사전 통지 없이 즉시 계정을 해지하거나 정지할 수 있습니다:

본 약관 위반
관련 법률 위반
사기 또는 불법 활동
요금 미납

해지 시 서비스를 사용할 권리는 즉시 소멸됩니다. 해지 후 30일 이내에 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.

11. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리가 있습니다. 중대한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다. 변경 후 계속 사용하면 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 준거법

본 약관은 우크라이나 법률의 적용을 받습니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 우크라이나의 관할 법원에서 해결됩니다.

13. 문의

본 약관에 대한 질문은 다음으로 연락해 주세요:
Email: [email protected]

회사 주소:
FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna
78/2 Myru Ave., apt. 1a, Khmelnytskyi 29015, Ukraine