सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

Chativ प्लेटफ़ॉर्म ("सेवा") का उपयोग या एक्सेस करके, आप इन सेवा की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

सेवा प्रदाता:
FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna
78/2 Myru Ave., apt. 1a, Khmelnytskyi 29015, Ukraine
Tax Number (RNOKPP): 2871021324

2. सेवा का विवरण

Chativ एक एंटरप्राइज़ SaaS प्लेटफ़ॉर्म है जो प्रदान करता है:

AI-संचालित चैटबॉट निर्माण और प्रबंधन
मल्टी-चैनल मैसेजिंग इंटीग्रेशन (Instagram, Facebook, WhatsApp, वेबसाइट विजेट)
वार्तालाप स्वचालन, लीड संग्रह और मानव एजेंट को हस्तांतरण
एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग सुविधाएँ

3. उपयोगकर्ता खाते

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:

सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करना
अपने खाता क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा बनाए रखना
आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियाँ
किसी भी अनधिकृत उपयोग की तुरंत सूचना देना

4. स्वीकार्य उपयोग

आप सेवा का उपयोग निम्न के लिए न करने पर सहमत हैं:

किसी भी लागू कानून या नियमों का उल्लंघन
सहमति के बिना स्पैम, अवांछित संदेश, या प्रचार सामग्री भेजना
दूसरों को परेशान करना, दुर्व्यवहार करना, या नुकसान पहुँचाना
मैलवेयर या हानिकारक कोड वितरित करना
सेवा तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास
तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म शर्तों (Meta, आदि) का उल्लंघन
अवैध गतिविधियों के लिए सेवा का उपयोग

5. तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन

हमारी सेवा Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) सहित तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्मों के साथ एकीकृत होती है। इन इंटीग्रेशनों का आपका उपयोग संबंधित प्लेटफ़ॉर्मों की सेवा शर्तों के अधीन है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं की कार्रवाइयों या नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप सेवा के माध्यम से अपने ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं, तो हमारा डेटा प्रोसेसिंग समझौता लागू होता है और यह इन शर्तों का भाग है।

6. भुगतान और बिलिंग

सशुल्क योजनाओं का बिलिंग आपकी चयनित सदस्यता के अनुसार किया जाता है। भुगतान शर्तें:

धनवापसी हमारी धनवापसी नीति के अनुसार की जाती है
कीमतें 30 दिन की अग्रिम सूचना के साथ बदल सकती हैं
भुगतान न करने पर सेवा निलंबन हो सकता है
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं

7. बौद्धिक संपदा

सेवा और इसकी मूल सामग्री, सुविधाएँ और कार्यक्षमता FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna के स्वामित्व में है और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

आप सेवा का उपयोग करके अपलोड या बनाई गई किसी भी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप हमें केवल सेवा प्रदान करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं।

8. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ, डेटा, या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है।

9. सेवा उपलब्धता

हम सेवा को उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं लेकिन निर्बाध पहुँच की गारंटी नहीं देते। हम रखरखाव, अपडेट, या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के लिए सेवा को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं।

10. समाप्ति

हम निम्न कारणों से बिना पूर्व सूचना के तुरंत आपका खाता समाप्त या निलंबित कर सकते हैं:

इन शर्तों का उल्लंघन
लागू कानूनों का उल्लंघन
धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि
शुल्क का भुगतान न करना

समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। आप समाप्ति के 30 दिनों के भीतर अपने डेटा के निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं।

11. शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या सेवा के माध्यम से देंगे। परिवर्तनों के बाद निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

12. लागू कानून

ये शर्तें यूक्रेन के कानूनों द्वारा शासित हैं। जिन विवादों का समाधान बातचीत से नहीं हो सकता, उन्हें यूक्रेन की सक्षम अदालतों में हल किया जाएगा।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया संपर्क करें:
Email: [email protected]

कंपनी का पता:
FOP Herasymiuk Nataliia Borysivna
78/2 Myru Ave., apt. 1a, Khmelnytskyi 29015, Ukraine